岗位职责:
1.负责已签约客户的电话回访、销售项目核对;
2.负责处理客户的售后问题、客诉问题,安抚客户情绪,解决售后问题;
3.负责对接内部监理/工厂等部门,沟通协调处理售后问题;
任职资格:
1.1年以上服务行业工作经验;
2.具备良好的 服务意识,有设计、客服、销售工作经验优先;
3.普通话标准,有较强的团队意识,熟悉办公软件的应用。
职能类别:客服专员/助理
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