客服专员

一、岗位职责
1、负责销售订单的开单执行，输出发货指令；
2、接受客户订货咨询，准确反馈产销计划；
3、负责客户账款进出调整的执行申请；
4、负责订单处理异常、客户收发货异常的沟通协调；
5、负责经销商开户、销户、经销合同等客户资料管理；
6、负责客户对账、销售政策咨询、开票等服务支持。

二、任职要求
1、大专或以上学历，熟悉客户服务、产销管理的相关理论知识和业务流程；
2、2年以上大中型企业客户服务及后台结算工作经验；
3、熟练使用各种办公软件（特别是Word、Excle、PowerPoint、Visio等），能使用投影等辅助器材；
4、性格开朗，责任心强，上手能力快；善于沟通，能承担工作压力，有良好的团队合作意识。

三、福利待遇
1、提供有竞争力的薪酬，工作满一年即可享有工龄工资；
2、提供伙食、员工公寓，公寓配有书桌、衣柜、空调、热水器等；
3、入职购买五险一金，享有商业保险福利及员工生日礼品、节日福利；
4、工作满一年即享有带薪年休假，及各类带薪假期（如婚假，产假，看护假等）；
5、提供免费班车接送员工上下班；
6、公司设有阅览室、健身房、电视室、篮球场等运动娱乐场所；
7、完善的职业培训体系，为员工提供良好的培训发展空间；
8、良好的内部晋升机制，为员工提供内部晋升渠道。