岗位职责:
1. 在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问
2. 接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息
3. 将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理
4. 其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等
5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测
任职要求:
1、 大专以上或同等学历;
2、 1年以上相关工作经验;
3、 具有较好的沟通协调能力;
4、 责任心强,工作细致认真。
职能类别:客服专员/助理前台接待/总机/接待生
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